Con Digitmerca, puedes aceptar transacciones realizadas por tus clientes utilizando diferentes métodos de pago, tales como cheques, transferencia bancaria, contra reembolso, y a través de muchos otros módulos de asociados como PayPal, Moneybookers, Hipay, etc.
El menú "Pago" es donde debes dirigirte si deseas cambiar cualquier aspecto relacionado con tus pagos.
Este capítulo contiene las siguientes secciones:
La página "Métodos de pago" es bastante sencilla, e incluye dos secciones.
Medios de pago activos. Los métodos de pago actualmente habilitados en tu tienda. Un botón de acción te permite administrar los módulos, con las mismas opciones que las disponibles en la página de Módulos.
Pasarelas de pago recomendadas. Dependiendo de tu ubicación geográfica y configuración de la tienda, Digitmerca te mostrará los métodos de pago disponibles para tu país o los mercados a los que te diriges. A continuación, puedes elegir añadir métodos de pago que sean relevantes para las expectativas de tus clientes. Algunos módulos se pueden instalar de forma gratuita, mientras que otros son de pago. En ese caso, se te redirigirá a Addons, para comprar el módulo, antes de instalarlo.
La instalación de un módulo de pago no presenta diferencias con la de instalación de cualquier otro módulo: simplemente haz clic en el botón "Instalar", y todo lo que quedará por hacer es configurar el módulo.
Debes prestar mucha atención a la configuración de estos módulos de pago, y comprobar que tu dirección o tu cuenta bancaria están establecidas correctamente en estos módulos. Para la configuración de algunos de los módulos de pago deberás establecer los datos proporcionados por el proveedor del servicio de pago, es decir, tener una cuenta en su servicio.
Video - 4 maneras de mejorar la conversión con pagos
Las preferencias de pago están destinadas a ayudarte a decidir qué método de pago debe estar disponible para tus clientes en función de la moneda, el país, el grupo o el transportista. ¡Presa atención a esta página si no quieres tener sorpresas!
Dependiendo de la forma de pago elegida por el cliente, las opciones permitidas para realizar el pago pueden variar.
Puedes limitar la elección de los métodos de pago en función de las divisas disponibles: es posible que desees que los clientes puedan pagar con cualquier moneda, cuando utilicen PayPal, pero que los clientes que utilicen Moneybookers sólo puedan pagar en dólares, por ejemplo.
De manera predeterminada, solamente la moneda utilizada por tu tienda está disponible para realizar los pagos. Si necesitas alguna más, sigue este proceso:
Si necesitas restringir el uso de un módulo de pago de acuerdo a la moneda del usuario, simplemente selecciona las casillas correspondientes y haga clic en "Guardar restricciones".
Tenga en cuenta que las restricciones monetarias funcionan de diferentes formas dependiendo del módulo de pago:
El cliente puede establecer la moneda con la que quieres que trabaje la tienda, utilizando el menú desplegable situado en la parte superior de cada página del front-office.
Puedes establecer la moneda por defecto de tu tienda desde la página "Localización", bajo el menú "Internacional".
Si cambias la moneda predeterminada después de haber configurado los primeros productos, tendrás que restablecer el precio de todos estos productos. Debes establecer la moneda por defecto antes de añadir los productos.
Puedes limitar la elección de los módulos de pago disponibles en función de los grupos de clientes: puedes tener un número determinado de grupos de clientes que tengan acceso a un mayor número de métodos de pago.
Por ejemplo, podrías establecer que los clientes que no pertenecen a un grupo especial paguen a través de PayPal, Skrill y Hipay, mientras que otros clientes que pertenecen a otro grupo podrían realizar sus pagos por transferencia bancaria. En función del tipo de cliente y sus opciones, los clientes sólo pueden pagar con los métodos de pago que hayas establecido para ellos.
Puedes limitar la elección de los módulos de pago disponibles de acuerdo al país de origen de tus clientes. Por ejemplo, puedes optar por aceptar todos los métodos de pago para los clientes procedentes de Francia, España y Alemania, mientras que los clientes de Italia, Reino Unido y Suiza, sólo puedan pagar por transferencia bancaria.
La tabla lista todos los países conocidos. Si falta alguno, puedes añadirlo utilizando la pestaña "Zonas", de la página "Ubicaciones geográficas", bajo el menú "Internacional".
Al igual que ocurre con las limitaciones de monedas, las opciones disponibles varían en función del módulo de pago:
Encuentra el país que desea configurar en el listado de países (ordenado alfabéticamente), y marca las casillas para establecer los métodos de pago que desees que estén disponibles para los clientes de ese país. Una vez configurados los métodos de pago de dicho país, haz clic en el botón "Guardar restricciones", que encontrarás al final de la tabla.
De manera predeterminada, todos los métodos de pago instalados están habilitados para el país de la tienda.